Smartphone Hilfe

Prüfen Sie Ihr Smartphone mit umfassenden Tests aus den Kategorien Software, Hardware, Verbindungen und Akku. Gefundene Probleme können Sie mit Hilfe von Optimierungsvorschlägen sofort und selbstständig lösen. Oder messen Sie mit dem Speedtest die aktuelle Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, um sofort zu sehen, für welche Dienste Ihre Geschwindigkeit geeignet ist.

Mit der Funktion „Daten-Transfer“ der Smartphone-Hilfe-App, können Sie einfach Kontakte, Kalender, Musik, Bilder, Videos, Apps, Geräteeinstellungen und mehr auf Ihr neues Smartphone übertragen oder als Backup-Datei auf einem Windows-PC speichern und auch auf einem Android-Smartphone wiederherstellen. Die Windows-Software können Sie unter dieser Adresse herunterladen: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

In der integrierten Handy-Hilfe finden Sie interaktive Anleitungen zur Bedienung und Einrichtung Ihres Smartphones. Über die angebundene "Telekom hilft"-Community können Sie Fragen rund um Ihr Smartphone stellen und schnell Lösungen erhalten.

Ist Ihr Smartphone defekt, dann erhalten Sie über die Handy-Reparatur schnellen Ersatz oder können einen Reparaturauftrag erstellen. Oder Sie lassen Ihr gebrauchtes Handy unverbindlich bewerten, um es über den Handyankauf zu verkaufen.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK

- Fehlerdiagnose mit Optimierungsvorschlägen

- Interaktive Anleitungen für Ihr Smartphone

- Übertragung von Handydaten auf ein neues Endgerät

- Reparaturauftrag erstellen oder Status abfragen

- Gebrauchte Geräte bewerten und verkaufen

SOFTWARE-TEST

Prüfen Sie die Auslastung des Arbeitsspeichers sowie des internen und erweiterten Speichers (SD-Karte).

VERBINDUNGEN-TEST

Prüfen Sie die SIM-Karte und die Qualität des Mobilfunknetzes und der Internetverbindung.

AKKU-TEST

Prüfen Sie den Akkuzustand und optimieren Sie die Laufleistung

SPEED-TEST

Messen Sie die Geschwindigkeit Ihrer aktuellen Internetverbindung. Der Test kann sowohl bei einer mobilen als auch bei einer WLAN-Verbindung durchgeführt werden.

HARDWARE-TEST

Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der enthaltenen Hardware-Komponenten wie Display, Touchscreen und Lautsprecher

DATENTRANSFER- und BACKUP

Übertragen Sie Kontakte, Bilder, Videos, Apps und mehr zwischen zwei Geräten oder sichern Sie ihre Smartphone-Daten auf einem Windows-PC und stellen sie diese auch auf einem Android-Smartphone wieder her.

IHR FEEDBACK

Wir freuen uns über Bewertungen und Kommentare bei Google Play. Ihr Feedback hilft uns dabei, die App zu verbessern.

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom

تلفن هوشمند خود را با تست های گسترده از نرم افزار دسته بندی ، سخت افزار ، اتصالات و باتری بررسی کنید. شما می توانید مشکلات را بلافاصله و مستقل با کمک پیشنهادات بهینه سازی حل کنید. یا سرعت فعلی اتصال به اینترنت خود را با تست سرعت سنجید تا فوراً ببینید کدام سرویس سرعت شما برای آن مناسب است.

با استفاده از عملکرد "انتقال داده" از برنامه راهنما گوشی های هوشمند ، می توانید به راحتی مخاطبین ، تقویم ها ، موسیقی ، تصاویر ، فیلم ها ، برنامه ها ، تنظیمات دستگاه و موارد دیگر را به تلفن هوشمند جدید خود منتقل کنید یا آنها را به عنوان یک فایل پشتیبان در رایانه ویندوز ذخیره کنید و همچنین در تلفن هوشمند Android بازیابی شود. می توانید نرم افزار ویندوز را در این آدرس بارگیری کنید: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

در تلفن همراه یکپارچه شما می توانید دستورالعمل های تعاملی برای کار و تنظیم تلفن هوشمند خود پیدا کنید. از طریق انجمن "Telekom Helps" متصل ، می توانید در مورد تلفن هوشمند خود سؤال کنید و سریعاً راه حل های خود را دریافت کنید.

اگر گوشی هوشمند شما ناقص است ، می توانید سریعاً از طریق تعمیر تلفن همراه جایگزین سریع خود را دریافت کرده یا دستور تعمیر را ایجاد کنید. یا می توانید بدون استفاده از خرید تلفن همراه از تلفن همراه خود استفاده کنید.

مهم ترین در یک نگاه

- تشخیص عیب با پیشنهادات برای بهینه سازی

- دستورالعمل های تعاملی برای تلفن هوشمند خود

- انتقال داده های تلفن همراه به دستگاه جدید

- سفارش تعمیر یا وضعیت پرس و جو ایجاد کنید

- تجهیزات استفاده شده را ارزیابی و بفروشید

آزمون نرم افزار

میزان استفاده از حافظه اصلی و همچنین حافظه داخلی و طولانی (کارت SD) را بررسی کنید.

آزمون اتصال

سیم کارت و کیفیت شبکه تلفن همراه و اتصال اینترنت را بررسی کنید.

آزمایش باتری

وضعیت باتری را بررسی کرده و مسافت پیموده شده را بهینه کنید

تست سرعت

سرعت اتصال به اینترنت فعلی خود را اندازه بگیرید. این آزمایش را می توان با موبایل و هم با اتصال WLAN انجام داد.

آزمایش سخت افزار

عملکرد اجزای سخت افزاری مانند صفحه نمایش ، صفحه لمسی و بلندگو را بررسی کنید

انتقال اطلاعات و BACKUP

مخاطبین ، تصاویر ، فیلم ها ، برنامه ها و موارد دیگر را بین دو دستگاه انتقال دهید یا داده های تلفن هوشمند خود را در رایانه شخصی ویندوز ذخیره کنید و آنها را در تلفن هوشمند Android بازیابی کنید.

FEEDBACK شما

ما از نظرات و نظرات در Google Play قدردانی می کنیم. بازخورد شما به ما در بهبود برنامه کمک می کند.

با برنامه لذت ببرید!

مخابرات شما